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Preguntas Frecuentes sobre Pedidos

❓ ¿Hacen envíos gratis?

Sí, hacemos envío gratis a toda Colombia. Trabajamos con diferentes transportadoras para asegurar que tu pedido llegue rápido y seguro.

❓ ¿Tienen pago contra entrega?Fila desplegable

Sí, ofrecemos pago contra entrega. Esto significa que puedes pagar tu pedido cuando lo recibas en la puerta de tu casa. ¡Fácil y seguro!

❓ ¿Es seguro el pago contra entrega?

¡Totalmente seguro! Solo pagas cuando recibes el producto en tus manos. Así garantizamos tu tranquilidad al comprar.

❓ ¿Cuál es la garantía?

Todos nuestros productos tienen garantía de 30 días por defectos de fábrica. Si hay algún problema, te lo cambiamos o reembolsamos sin costo adicional.

❓ ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El tiempo de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ciudad o municipio. Recibirás un número de guía para hacer seguimiento.

❓ ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Al despachar tu pedido, te enviamos un número de guía para que puedas rastrear el envío en la web de la transportadora.

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🌟 Quiénes Somos

En Branik, somos una tienda 100% comprometida con ofrecerte productos innovadores y de calidad, con la comodidad y seguridad que mereces.

Nuestra misión es que vivas la mejor experiencia de compra online en Colombia.

Nos apasiona brindar soluciones prácticas para tu día a día y acompañarte en cada paso del proceso. ¡Gracias por confiar en nosotros!

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